Вы стараетесь, уделяете время поиску информации, набору «красивого» текста» и работе в почтовом сервисе. В общем, делаете все возможное, чтобы ваши подписчики регулярно получали email-письма.

А в результате…

Вашу рассылку чаще игнорируют и удаляют, даже не открывая. Соответственно, несмотря на все ваши старания, коэффициент просмотров «скатывается» ниже и ниже. Обидно, ведь вы рассчитывали на другие показатели.

Кто виноват? Возможно, это неблагодарные подписчики, которые упорно не желают изучать «плоды ваших стараний». Ну, здесь мы можем лишь развести руками (исправить ваших подписчиков мы не в силах). Да и пытаться взлететь, заставляя прыгать других — путь в никуда.

Быть может, причина «скрывается» не в подписчиках, а в самой рассылке? В таком случае вы сможете устранить недочеты и наслаждаться более высокими результатами.

Итак, приступим…

На прошлой неделе я решил провести один очень интересный эксперимент, чтобы подтвердить (или опровергнуть) собственное убеждение, что важность темы писем в инфо-рассылке уже отходит на второй план.

За этот эксперимент меня успели потроллить в социальных сетях, высказаться о моей моральной несостоятельности и обозвать меня разными неприличными словами.

Ну что ж поделать, когда многие люди во всём видят только плохое и каждое слово проецируют лично на себя (особенно, если оно прямо им не адресовано).

Так уж получается, что у нас на одного созидателя сто критиков, экспертов и осуждающих, которые сами ничего не делают лишь потому, что ленятся или просто не умеют.

А мы любим делать свои выводы, подкрепляя собственными данными. Нам не нужно копировать «правила» чужих авторов. Потому что очень часто мы с ними не соглашаемся.

В прошлый раз мы с вами поделились правилами составления деловых официальных печатных писем, а также различными устоявшимися этическими нормами.

Можете освежить эту информацию в памяти, прочитав статью «50 золотых правил деловой переписки».

Когда мы начинаем говорить о деловой переписке, следует обращать внимание на факт, что в последнее время она все больше переходит в электронный формат. Ведь сегодня скорость общения — один из неотъемлемых атрибутов успешного сотрудничества.

Поэтому, я решил выделить в отдельной статье правила деловой переписки именно в электронном формате посредством e-mail. И тогда вопрос деловой переписки мы закроем полностью. Чем-то информация в обеих статьях может пересекаться, мне просто хочется, чтобы каждый отдельный чек-лист выглядел полноценным и оконченным.

Итак, встречайте 100 золотых правил деловой email-переписки:

В бизнесе не бывает мелочей. Точнее — в УСПЕШНОМ бизнесе не бывает мелочей. Здесь даже самая маленькая деталь играет большую роль в достижении заданной цели.

К сожалению, многие Интернет-предприниматели уделяют пристальное внимание лишь «глобальным задачам», упуская из вида малозаметные инструменты воздействия на ЦА, одним из которых является email-подпись.

Удивительно, но большая часть пользователей попросту игнорируют эту скромную деталь электронных писем.

И абсолютно напрасно, ведь доведение до максимума рабочей активности всех элементов online бизнеса способно вывести проект на более высокий уровень.

Задумайтесь! Уделив всего несколько минут своего времени на создание email-подписи, вы сможете «простимулировать» старых и привлечь новых клиентов. Так стоит ли упускать такую возможность?!

Причем мы говорим сейчас о качественной подписи в e-mail, а не о банальной и пустой фразе: «С уважением, Иванов Иван Иванович».

Люди пишут электронные письма для людей. Интернет-магазины пишут письма для своих покупателей.

При этом область email-копирайтинга не ограничивается рекламными и промо- письмами.

В последнее время все чаще мы слышим такие понятия как «триггерные», «автоматические», «событийные» и другие письма. Как ни крути, но они являются частью email-маркетинговой стратегии интернет-магазинов.

Нам очень приятно, что интернет-магазины уже задумываются о важности четкой и грамотной подачи информации за счет ловкой работы слов.

Я хочу сегодня затронуть тему так называемого «пакета e-mail писем» для интернет-магазинов. Примечательно, что самой первой организацией, которая к нам обратилась за разработкой такой серии, был не интернет-магазин, а крупный онлайн-сервис с объявлениями о продаже автомобилей — «АвтоБазар».