Главная > Блог > Страница 22

Блог

Как написать второе коммерческое предложение?

Второе коммерческое предложение — это не «попытка №2», а следующее предложение клиенту, которому вы недавно сделали первую продажу.

Я всегда не понимал, почему многие компании после продажи начинают забывать о новом клиенте и переключаются на других потенциальных… Потому что сделать дополнительную продажу действующему клиенту гораздо проще, быстрее и дешевле, чем новому.

Дело в том, что вам уже удалось пробить защиту и перебороть сомнения (со всеми возражениями). Вы совершили продажу. И клиент получил возможность оценить, насколько вы хороши не на словах, а в деле.

Он более склонен к продолжению сотрудничества, чем новый клиент.

Кстати, не забываем о правиле 5-7 касаний с клиентом, после которых он становится лояльным. Второе коммерческое предложение — это возможность совершить второе касание с уже «горячим» клиентом. Зачем её упускать?

В этой статье я с вами поделюсь собственными размышлениями о тактике и написании так называемого «второго коммерческого предложения».

Читать больше >>>

Лайфхак: как провести исследование аудитории быстро и бесплатно?

Была у нас как-то история…

Год назад мы работали над стратегией позиционирования Студии и столкнулись с препятствием. Наше УТП звучало так: тексты для бизнеса. А по факту оказалось, что читательская аудитория блога по большей части состояла из копирайтеров, а не представителей бизнеса.

То есть мы планировали писать для ЦА, которая в меньшинстве, а большинство осталось бы недовольным из-за нерелевантного контента. Тогда мы в срочном порядке откорректировали всю контент-стратегию и вышли на желаемые показатели.

Мораль истории: всегда проверяйте свои убеждения, особенно если они касаются аудитории. В маркетинге белое часто оказывается чёрным, а вместо гарантированных прибылей вдруг (ключевое слово «вдруг») случается финансовый крах.

Читать больше >>>

Как написать письмо-просьбу: 8 простых рекомендаций

Все мы в свое время что-то у кого-то просили. Не удивляйтесь. Просили даже те, кто упорно сейчас отрицает сам факт какого-либо прошения.

Вспомните, как мы в детстве просили деньги на мороженое у родителей, затем вымаливали хорошую оценку у преподавателей, когда чуть-чуть не дотягивали, а позже выпрашивали лишний выходной на работе…

Впрочем, бытовые и повседневные вопросы являются не единственными «соратниками» просьб.

Деловая жизнь современного человека тоже плотно связана с прошениями. И письмо-просьба уже давно считается мощным инструментом для достижения отправителем заданной цели.

Это неотъемлемая и очень важная часть деловой переписки. Соответственно, от того, как составлено письмо, зависит конечный результат — будет ли удовлетворено прошение или вы получите вежливый отказ:

Уважаемый директор компании ____!

Нам срочно нужны денежные средства для достижения ____. Не хотите ли поучаствовать?

С уважением, ____.

Как вы думаете, такое письмо может иметь положительный отклик? Можно предположить, что здесь даже отказ будет не совсем вежливым.

Важно уметь правильно составлять письмо-просьбу, чтобы максимально приблизиться к заданной цели. В противном случае — вас проигнорируют, и вы лишь зря потратите свое время.

Давайте рассмотрим 8 простых рекомендаций и приемов, которые помогут вам увеличить эффективность любого письма-просьбы.

 

Читать больше >>>

Как оформить коммерческое предложение в графике: 10 советов

Вы, скорее всего, обратили внимание, что в последнее время мы часто публикуем работы, которые выполняем для клиентов. И не обычные тексты, а полноценные дизайн-макеты.

Это неспроста. Мы считаем, что именно грамотная комбинация текста и графики позволяет добиться максимальной конверсии. Можно написать самый мощный продающий текст с фантастическими выгодами и невероятными гарантиями. Но если эта коммерческая красота будет презентована с тоскливой вёрсткой, то, скорее всего, её не заметят.

Согласны?

Вот и мы так думаем.

А ещё так думают наши клиенты.

И если мы все вместе, что называется — «на одной волне», давайте разберём несколько рекомендаций по оформлению КП в графике. Конечно, это дело  лучше поручить профессиональному дизайнеру. Но в любом случаем нам нужно понимать базовые вещи, незнание которых может пошатнуть эффективность коммерческого предложения.

Читать больше >>>

Простота в копирайтинге — тренд 2015

Чем дольше я занимаюсь написанием и анализом коммерческих и PR-текстов, тем сильнее убеждаюсь — нашему брату свойственно всё усложнять.

Авторский или корпоративный эгоизм выносятся на первое место, потому что в написанных строках так и чувствуешь гордость за собственный талант, а не заботу о читателе.

Пьедестал собственного почёта. Правда, кто аплодировать-то будет?

Есть такое выражение «стадный инстинкт». Я его не люблю. Но порой другое выражение на язык или палец не просится. Чужие стереотипы, мольба богу «Так принято», стремление получить признание у коллег…

Читать больше >>>

5 приемов описания выгод в продающем тексте

Рыба ищет, где глубже, а человек — где лучше. И это действительно так. Мы всегда ищем более выгодные условия для себя — там, где дешевле, быстрее, надежнее, качественнее…

Какое волнующее слово — ВЫГОДЫ! В погоне за ними, мы совершаем, порой, даже незапланированные покупки, делаем заказы или спонтанно звоним и записываемся на деловые встречи.

Вот интересно, может ли сегодня существовать продающий текст без выгод? К сожалению, нет. Выгоды без продающего текста — ДА, а продающий текст без выгод — нет.

Что у нас получается согласно теории? А получается то, что достаточно «наполнить» текст выгодами, чтобы он стал продающим.

Ах, если бы все было так просто!

Читать больше >>>

Медиа-кит для web-ресурса: Зачем? Кому? Как?

Этот пост будет короче статьи: «Как написать медиа-кит не хуже, чем у журнала Forbes».

В ней мы объяснили принципы и подходы создания кита для печатного СМИ. Здесь же расскажем о том, зачем медиа-кит нужен блогеру и почему на западе каждый уважающий себя собственник web-ресурса первым делом берётся за создание этого документа.

Главное, мы на конкретных примерах продемонстрируем особенности создания медиа-кита для электронного ресурса (блог, форум, страница соцсети).

Пока давайте пофантазируем.

Читать больше >>>

Как написать медиа-кит не хуже, чем у журнала Forbes?

*Руководство с примерами от журналов ForbesCosmopolitanMaxim.

Медиа-кит — инструмент для PR и прямых продаж любого средства информации: журнал, газета, каталог, блог, тв-канал, сообщество в социальной сети. Это «папка» документов, которая продаёт рекламное пространство потенциальным рекламодателям.

Формат медиа-кита — PDF-файл или распечатанная брошюра. Объём может быть разным: от одной страницы А4 до полноценного каталога. Всё зависит от сложности и стоимости средства информации, и, конечно, амбиций его собственника.

Кстати, западные блогеры считают делом чести иметь кит даже для небольшого блога. И это правильно. Одно дело рассказывать о своём ресурсе на пальцах, другое — презентовать грамотно оформленный медиа-кит с необходимой статистикой и продающими элементами.

Сегодня мы расскажем о том, как создать media kit для печатного СМИ. Если у вас ещё нет такого документа, задумайтесь. Может, пришло время осваивать новые уровни коммуникации?

Читать больше >>>

Фил Барден «Взлом маркетинга» — рецензия и 10 цитат

Давно я не публиковал свежих рецензий. Всё потому, что был занят завершением своей новой книги «Бизнес-копирайтинг», рукопись которой сейчас на редактуре в издательстве.

И сегодня мы продолжим наше благое дело. И это как раз тот случай, когда «в яблочко», «в вишенку», «в персик» и уж точно не «в молоко», потому что говорить мы будем о знаковой книге.

У каждого из нас есть такой маркер — «Моя книга». Вот читаешь её запоем и понимаешь, что твой мозг до неё работал в верном направлении. А когда видишь, что книга именно про мозг, а не попсовые волшебные пилюли и «рассекреченные формулы» теоретического успеха — завариваешь любимый чай, заваливаешься в мягкое кресло и зачитываешься, как любознательный ребёнок.

«Взлом маркетинга» — это «моя книга», и я очень хочу, чтобы она стала таковой и для вас.

Читать больше >>>
Kaplunoff Communications