Когда можно покупать базу e-mail?
Ответ: «Никогда!»
Но не все так просто в нашем мире. Я часто слышал от посетителей своих семинаров и мастер-классов, что у них был опыт работы с такой базой и, в целом, они считают, что этот элемент серого партизанского e-mail маркетинга заслуживает внимания.
Более того, мне самому на почту приходят с периодичностью раз в две-три недели очередное письмо купить базу e-mail адресов для последующей подписки.
И вот на днях я получил очередное такое письмо и решил с вами поделиться своими мыслями о том, насколько целесообразно вкладывать в это свои деньги?
При этом хочу отметить – я не претендую на то, что мое мнение является последней инстанцией или отправной точкой. Это всего лишь мнение человека, который его подтверждает своей практикой.
А практика у каждого своя. Как и совесть…
Соблазн скоростью и количеством
Любой толковый специалист по e-mail маркетингу вам скажет, что свою подписную базу нужно собирать качественно, последовательно с помощью доверительных операций.
Если человек самостоятельно не изъявил желания получать от вас письма на свою почту – ваше вторжение в его личное пространство может вызвать его негодование.
С одной стороны перед вами перспектива несколько лет по крупицам собирать базу, с другой – вам предлагают не за такие уж большие деньги купить готовую базу e-mail адресов.
Особо сообразительные торгаши даже предлагают тематические базы на несколько десятков тысяч человек.
Конечно, соблазн серьезный, и тут появляется великая русская бравада «А давай, попробую».
Если пройдет – хорошо, не пройдет – ничего страшного, буду знать на будущее.
Но не все так просто, как кажется на первый взгляд.
Если получатели пометят ваши письма как «спам» или вообще пожалуются на такую рассылку (особенно, если письма попали во «Входящие») – ваш профиль может быть заблокирован хостинг-провайдером «за рассылку спама».
И вот тогда начинаются медленные танцы за быстрое прощение. И зачем покупать? Чтобы поставить свою репутацию под сомнение?
Не знаю, не знаю…
А как же качество аудитории?
В рассылках результат приходит тогда, когда вы умудряетесь подружить качество с количеством.
О количестве понятно – как можно больше лояльных, «теплых» подписчиков.
Качество – это как найти таких подписчиков и быть уверенным, что в вашей базе таковых подавляющее большинство?
Когда вам предлагают купить базу e-mail адресов, объединенных общей сферой деятельности (например – SMM) – вы никогда не можете быть уверенными в том, что платите за качественные адреса.
Представляете, какой бы была высокой конверсия при отправке, скажем, частным зоопаркам электронных писем с предложением купить подшипники для оборудования по производству газобетона?
То-то же. Количество количеством, но как проверить качество? Никак, да и потом вы деньги свои не вернете, потому что вряд ли сможете доказать факт покупки адресов.
А если и докажете, то это не ограждает вас от подозрения в рассылке спама.
Нет гарантии, что письма хотя бы откроют
При добровольной рассылке хороший показатель открытия писем – 15-30%. Эксперты отмечают максимальный показатель – до 50%.
Это люди, которые сами захотели получать от вас письма, но их не открывают по разным причинам.
При рассылке писем неизвестным получателям и 1% открытия будет считаться счастьем. Потому как те же эксперты отмечают следующий средний показатель открытия – 0,01-0,1%.
И за что вы платите? За 99% процентов адресов, которые изначально ваши письма не откроют?
А ведь среди них могут быть еще и обыкновенные боты.
Даже если открыли, процент перехода по ссылкам будет еще меньший.
Не имей сто рублей, а имей сто подписчиков
Кто-то думает, что несколько тысяч подписчиков – это шикарный показатель. Визуально – да.
Но вы никогда не узнаете, какой профит приносит это количество.
Если из 1000 подписчиков письма открывает 10% – это уже не 1000, а 100 лояльных клиентов.
Так, может, не стоит рвать мягкое место ради привлечения как можно большего количества подписчиков, чтобы потом хвастаться количеством?
Гораздо лучше сосредоточить внимание на привлечении реально горячих целевых подписчиков. И тут даже сто таких людей лично вам принесут больший профит, чем несколько тысяч «галочек».
Во сколько вы оцениваете свою репутацию?
Недавно я получил откровенные СПАМ-письма от представителей следующих направлений бизнеса:
- Биржа копирайтинга
- Тренинговый центр
- Коммерческий банк
Обращу внимание – что все эти компании не являются «темными лошадками», это бренды.
Какой вывод?
Даже если я читаю такие письма – только из профессионального интереса к тексту как таковому.
Но я не пользуюсь этими предложениями лишь потому, что компании без предварительного приглашения вторгаются в мою личную жизнь и пытаются мне сразу что-то впарить в лоб.
И я точно знаю, что при необходимости – я никогда не обращусь в эти компании.
Потому как черными путями белую репутацию не построишь.
Поэтому…
Купить новости можно. Но никогда не покупайте базы e-mail адресов, а занимайтесь добровольным e-mail маркетингом.
И тогда народ к вам подтянется.
