Как писать продающие тексты для «горячей» аудитории?

Наверняка, многие из вас знают, что одним из важнейших критериев эффективности работы продающего текста является применение в нем продуманных «инструментов».

Что значит «продуманных»? То есть тех, которые направлены на нужную целевую аудиторию в зависимости от ее степени подготовленности к покупке.

Согласитесь, продать товар «подготовленному» клиенту (или повторному) намного легче, чем тому, кто видит компанию и предлагаемый продукт впервые.

«Горячая» аудитория — мечта, пожалуй, каждого делового человека. Это самый выгодный, желанный и менее проблемный тип потенциальных покупателей. Их не нужно тщательно и настойчиво «прорабатывать»…

Именно к «горячим» потенциальным клиентам можно отнести три признака окончательного совершения:

• они УЖЕ осознают, что им нужен предлагаемый товар или услуга,
• они УЖЕ проявляют активный интерес к конкретному товару или услуге,
• они УЖЕ готовы и хотят совершить покупку.

Тем не менее, даже «горячий» потенциальный клиент — еще не реальный покупатель. Поэтому не стоит расслабляться и пускать все на самотек по принципу: «Какая разница, что писать в тексте?! Если хочет, значит, в любом случае купит».

Вспомните себя, когда, придя в магазин за конкретным товаром, вы уходили без покупки только потому, что вам не уделили должного внимания, ограничившись сухим: «Хорошая модель. Правильный выбор!».

В работе с «горячей» аудиторией есть своя специфика, как существует ряд отличий и в написании продающего текста для человека, который уже готов совершить покупку.

Какие «инструменты» можно использовать?

Общеизвестная формула любого продающего текста в упрощенном варианте выглядит следующим образом:

• «затягивание» в текст,
• укрепление интереса,
• создание ощущения доверия,
• формирование желания,
• ликвидация сомнений,
• «приманка» подарками, бонусами и т.д,
• призыв к действию.

Для воплощения этой формулы в реальность используются всевозможные приемы и техники («крючки», интригующие заголовки, отзывы, перечень выгод, блоки «о создателе» и т.д.).

В продающих текстах, нацеленных на «горячих» потенциальных клиентов, применение большинства классических «инструментов» нецелесообразно.

Как это происходит на практике?

Предположим, что клиент решил приобрести LCD-телевизор «Panasonic ___». Он УЖЕ заинтересован в покупке. Поэтому не нужно с первых строк убеждать его в том, что он и так жаждет получить.

Например:

Телевизоры «Panasonic ___» — это отличное качество изображения, которое гарантирует своим покупателям проверенный не одним поколением японский бренд.

…

Неплохо на первый взгляд. Но…

«Загрузив» читателя ненужным ему текстом на пару-тройку страниц, можно добиться обратной реакции — вместо желания купить немедленно у него сформируется желание закрыть страницу немедленно и больше никогда к ней не возвращаться.

В результате из «горячего» потенциального клиента человек переквалифицировался в потерянного клиента.

Итак, что же будет интересно тому, кто готов к совершению покупки? Как писать продающие тексты для «горячего» клиента?

Здесь можно смело обойтись БЕЗ масштабных описаний, убедительных отзывов, блоков «о производителе».

Человек принял решение. Он: слышал положительные отклики от знакомых о данной модели телевизоров; предварительно изучил массу информации о том или ином производителе; раньше пользовался техникой японского бренда.

Он не нуждается в «исполинских» увещеваниях в стиле «Вам нужен телевизор «Panasonic ___».

«Горячего» потенциального клиента интересует решение его насущного вопроса. Чаще всего, это стоимость, доставка, качество.

Иногда вполне достаточно сообщить лишь о старте акционного предложения на эту модель, выгодной цене или гарантиях.

Например:

Хотите сэкономить $125 при покупке LCD-телевизора «Panasonic ___»?! Это просто! До ____ LCD-телевизор «Panasonic ___» по рекордно низкой цене — $____ и техника японского качества будет БЕСПЛАТНО доставлена в любой уголок страны.

Это лишь «вступительный экспромт». В идеале же «горячая» аудитория в продающем тексте должна получить достаточную, но «компактную» информацию:

• о главных характеристиках товара,
• обо всех преимуществах его приобретения в конкретной компании,
• об удобных способах покупки товара (заказ, оплата и получение).

Безусловно, универсальной технологии не существует. Но это основные этапы разработки продающего текста для «горячей» аудитории. И с ними нужно считаться, ведь мы хотим привести даже УЖЕ подготовленного клиента к совершению нужного действия.

Это главная задача, и «Студия Дениса Каплунова» ее выполняет!