8 нюансов продающего текста для детских товаров

Сухомлинский Василий Александрович, выдающийся писатель и педагог-новатор, однажды сказал:

«Дети должны жить в мире красоты, игры, сказки, музыки, рисунка, фантазии, творчества».

Что мы наблюдаем сегодня?

Актуальность и миллионы «адептов» этого утверждения.

Родители стараются дать максимум своим деткам. Это уже некий тренд современности.

И отсюда колоссальное разнообразие детских товаров.

Ничего личного, это просто бизнес

При этом такое «разнообразие» — всегда БИЗНЕС.

Если немного позанудствовать, то это инициативная экономическая деятельность, главная цель которой — получение прибыли.

А, как вы знаете, текст в той или иной степени является обязательным атрибутом бизнеса.

Поэтому сегодня на повестке дня у нас особенности написания продающего текста для детских товаров и услуг со всей их мимишностью.

Вас ждёт 8 нюансов составления и реальные примеры из нашей практики.

Нюанс 1. Потребители или покупатели?

Ключевая закавыка в составлении продающего материала для детских товаров в определении целевой аудитории: на кого ориентирован ваш текст — на детей или их родителей?

Да, дети всегда выступают в роли потребителей. И крайне редко в качестве прямых покупателей. С точностью до наоборот с родителями.

Это полярно разные интересы и точки воздействия.

Если для родителей убедительными могут стать аргументы, например, натуральности и «Made in Europe», то для малышей — яркая обёртка и предложение из уст любимого персонажа.

Итак, продающий текст для детских товаров бывает двух категорий:

1. ориентированным на ребёнка (школьники, которые получают деньги на карманные расходы);
2. ориентированным на родителей (серьёзные вещи: мебель, одежда, питание, дорогие игрушки).

В этой статье речь пойдёт именно о них — заботливых родителях, которые чаще всего покупают детские товары. Здесь используются рационалистические подходы (текст получается более практичным и информативным).

Кстати, в материале, рассчитанном на родителей, желательно учитывать интересы и мам с папами, и их малышей, хотя бы в дизайне. Ведь детки иногда самым неожиданным образом влияют на покупку (вспомните восторженные глазки ребёнка, который смотрит на экран монитора и говорит что-то в стиле «мама, купи»).

Нюанс 2. Заинтересуйте родителей

Для достижения максимального эффекта продающий текст должен точечно воздействовать на целевую аудиторию, предлагая решение одной или сразу нескольких задач потенциальных клиентов.

Как узнать, что волнует родителей (в общем смысле)? Всё просто: нужно отталкиваться от возраста ребёнка.

Очень многое действительно зависит от возраста ребёнка, даже если он появится на свет только через пару месяцев.

Беременные женщины — особенная целевая аудитория, к которой нужен предельно деликатный подход. Здесь тебе и жёсткие гормональные трансформации, и сумасшедшие по своей скорости скачки настроения, и вселенское желание окружить малыша только самым лучшим.

Мамы грудничков — это тотальный недосып, утомление, послеродовая депрессия и, конечно же, трудно контролируемое беспокойство за здоровье крохи.

А вот родителей деток дошкольного возраста уже волнуют другие аспекты, к примеру, успешное будущее их ребёнка.

Вот это волнение мы и использовали в одной из своих работ:

Сразу предупреждаем, чтобы вы не обольщались: всё это лишь поверхностный список «болевых точек» выбранной целевой аудитории, на которые можно аккуратно нажимать при составлении текста для детских товаров.

Нюанс 3. Апеллируйте к разуму

Родители, как ни крути, это взрослые люди, которые учитывают «насущные реалии». Они в большей степени зависимы от финансовых и бытовых ситуаций, чем детская аудитория.

Например, предложение бесплатно доставить товар:

• для ребёнка — слабее заявления, что такой гаджет есть у каждого второго в его классе;
• для мамы с папой — приятная и заманчивая перспектива (экономия финансов).

Поэтому при составлении текста для детских товаров, ориентированного на родителей, апеллируйте к разуму.

Посмотрите, как мы это делаем:

Речь идёт о детской игрушке. При этом здесь всё чётко, утилитарно, лаконично. И никаких эмоциональных океанов, которыми так хочется наводнить текст (ведь сама тема детских товаров располагает к излишним эмоциям).

Нюанс 4. Расскажите о популярности

Обязательно расскажите о популярности товара или услуги, если это уместно и есть такая возможность. Так вы усиливаете желание ЦА сразу двух типов (приобрести, например, игрушку):

• взрослых, которые точно знают, что хочет ребёнок;
• взрослых, которые сомневаются в выборе или действуют наобум (допустим, родственники хотят сделать подарок).

Пример из нашей практики:

У вашего товара нет особых знаков отличия и громких регалий? Это не повод опускать руки: используйте результаты тестов и опросов, графики роста продаж и т. д.

Нюанс 5. Сообщите о восторге детей

Да, мамы и так знают, что их малыш обрадуется игрушке, о которой он долго мечтал. Но одно дело — догадки родителей. И совсем другое, когда в тексте подтверждаете нужные вам внутренние размышления покупателей.

Кстати, иногда с помощью этого приёма можно аккуратно нажимать на болевые точки ЦА. К примеру, когда речь идёт о детском саде (головная боль практически всех родителей — нежелание малыша посещать заведения такого типа):

Сообщая о том, что ваши товары / услуги вызывают у детей неописуемый восторг, делайте это смело и уверенно. И подтверждайте реальными фактами (видео и фотографиями) или своими действиями.

Например:

Также отличным инструментом «доказательной базы» являются отзывы…

Нюанс 6. Используйте отзывы

Отзывы повышают доверие к продукту, а, значит, положительно влияют на продажи. Естественно, речь идёт о полезных для целевой аудитории мнениях (эмоции — это круто, но клиентов интересует конкретика).

Огромный плюс в пользу отзывов: можно осветить несколько важных для аудитории моментов.

Например (надёжность компании):

Ещё один пример (качество товара):

У вас новый продукт или просто катастрофически не хватает отзывов? Есть много приёмов активизировать в клиентах желание делиться своим мнением.

Нюанс 7. Дарите взрослым подарки

Родители тоже любят подарки. И позитивно на них реагируют. Конечно, мы сейчас говорим не о презентах для мам в прямом смысле этих слов («купи детскую игрушку и получи губную помаду»), а о тематических скидках, акциях, полезностях и т. п.

Вот яркий пример «финансового крючка»:

А здесь заманиваем полезностями:

В общем, вы поняли.

Нюанс 8. Добавляйте щепотку эмоций

Мы так много говорим о разуме, что, казалось бы, эмоциям в продающих текстах такого плана нет места.

Наоборот. Эмоции должны быть. Но дозировано. Знаете, это как специи в приготовлении блюд: их используют очень, очень осторожно, чуть переборщили — забили вкус, испортили кулинарный шедевр.

Речь идёт о товарах для детей, поэтому эмоциям быть:

Вот такое небольшое эмоциональное вкрапление (не «моря-океаны ванили» и не «безумные глади словесной сладкой ваты»). Сжато, ювелирно, располагающе.

И финальная точка…

Поддерживайте интерес читателей

Говорят, что люди верят тому, чему они хотят верить. Вспомните слова Пушкина Александра Сергеевича: «Ах, обмануть меня не трудно. Я сам обманываться рад». В какой-то степени они отражают внутреннее желание потенциального покупателя.

Все мы заходим на какой-нибудь сайт (за товаром, а не из простого любопытства), изучаем материал. И ждём, чтобы нас уверили, развеяли сомнения, доказали правильность выбора.

Если человек изучает текст, значит, он хочет вам верить. И ваша задача — на протяжении всего текста поддерживать в нём это желание.

Особенно когда в роли потенциальных покупателей выступают родители — самая благодатная почва для высоких продаж. Это аудитория, которая находится под постоянным давлением детского «купи» и «хочу» (а что может быть сильнее?).

Предоставьте целевой аудитории то, что она от вас ждёт. Самостоятельно или с помощью крутой работы нашей Студии. И наслаждайтесь хрустом бумажных купюр.

На сегодня всё. Хорошего настроения и тёплых весенних дней.