Как написать текст «О компании»?

Текст о компании — это разновидность текста, который по умолчанию должен присутствовать на корпоративном сайте. Парадокс в том, что далеко не все посетители его читают — но, он все равно должен присутствовать.

Просматривая многочисленные примеры таких текстов на сайтах разных компаний, поневоле напрашивается вывод о том, что к их написанию владельцы сайтов относятся, простите, наплевательски.

Так, напишем хвалебную оду о том, какие мы классные, навешаем на себя ордена труда и славы, а на уши клиентов редчайшую лапшу – вкусную на слух, сладкую на смысл.

Я вам так поступать рекомендую только в одном случае – когда вам уже надоели клиенты, и вам не нужны новые покупатели.

В этой статье я решил с вами поделиться несколькими мыслями о том, каким должен быть этот текст, чтобы он добивался поставленной перед собой задачи.

Главная задача текста «О компании»

Я не отношу этот текст к классическим прямым продающим, предусматривающим конкретное действие (и только его).

Скорее, он принадлежит к текстам имиджевого (не менее важного) характера, когда нам нужно рассказать о компании таким образом, чтобы клиент разглядел в ней надежного партнера.

То есть, главная задача текста «О компании» – предоставить исчерпывающий ответ на вопрос: «Почему мне следует вам доверять?».

Вопрос хоть и прямой, но у него есть и косвенный характер с небольшой ноткой подозрения. Представьте, как клиент на каждом сайте читает о командах профессионалов, практикующих индивидуальный подход к каждому клиенту…

Вот как ему выбрать кого-то одного из армии самоназванных профи? Поэтому, тут нужен особый подход. Если каждая компания по определению должна быть уникальной, то почему у них тексты процентов на 80 идентичны?

Забывайте о клонах

Как правило, заказчики отдают написание текста «О компании» на аутсорсинг – или разработчикам сайта или же фрилансерам-копирайтерам.

В большинстве случаев на выходе получается текст-клон, «слизанный» по частям с сайтов компаний-конкурентов (и не обязательно, что в вашем регионе).

И за счет чего вы тогда собираетесь выделяться?

Если хотите привлечь внимание клиента именно к своему сайту – так сделайте это. Отличайтесь в тексте и отличайтесь в деле. Дочитайте эту статью до конца – вас посетят несколько ключевых мыслей.

Два стиля для текстов «О компании»

Я могу выделить два основных стиля написания текстов «О компании»:

1. Деловой
2. Сторителлинг

Все зависит от вашей целевой аудитории. Если вы пишете для серьезных дядек и тетек, выбираем первый стиль.

Если ваша аудитория – люди творческие и кративные, сторителлинг вам в помощь. Расскажите историю о своей компании. Отлично, если это делается от имени первого лица компании.

Необходимый «корпоративный пакет»

Так уж повелось, что на страницах о компании должна присутствовать определенная информация, к которой уже привыкли читатели. Причем, это могут быть не только прямые клиенты, но и люди, которые просто изучают вашу компанию – например, журналисты.

Или такой момент – кто-то из знакомых порекомендовал компанию по названию, клиент заходит на сайт и будет читать, чтобы понять – почему ему порекомендовали именно эту структуру?

Что входит в этот пакет?

• название компании
• дата основания
• род деятельности
• миссия, корпоративные ценности
• награды и достижения
• дипломы, сертификаты, лицензии и т.д.
• перечень клиентов

Аналог – текст для корпоративного буклета, который вы раздаете клиентам на выставках и конференциях.

Единственное, следует добавить еще планы компании на будущее. Задача – показать, что вы не собираетесь останавливаться на достигнутом, а ищете постоянные пути для развития и совершенствования.

Почему вы?

У меня к вам сразу большая просьба – не называйте блок со своими преимуществами банальным выражением «Наши преимущества»…

От этой фразы уже скучно. Напишите, хотя бы, тоже простой, но более меткий вариант – «Почему Вам выгодно сотрудничать с нашей компанией?» 

Во-первых, это уже персональный тон, а не общий. Во-вторых, вопрос заставляет читать дальше, чтобы получить ответ. Ведь именно с этим вопросом (в большинстве случаев) и переходят на эту страницу.

И еще один момент – в этом блоке нужно писать не то, что приходит вам на ум, а то – что ожидают прочитать потенциальные клиенты. Да-да-да, это так.

Если клиент-читатель выбирает (а он выбирает), значит – ему нужно писать, учитывая критерии его выбора.

Вот просто станьте им на секунду и подумайте – чем конкретно он руководствуется во время принятия решения? И не нужно тут ответы подгонять под себя, скорее подгоняйте «наши преимущества» под эти критерии.

Какие у вас правила и принципы?

Как говорится, если в бизнесе нет принципов – значит, это не бизнес.

Перед вами – весьма оригинальный сценарий для отдельного блока страницы «О компании».

К примеру, в своей Студии, мы сами внедрили эту тактику. По одной простой причине – наш род деятельности предполагает именно такую подачу.

Своими правилами и принципами вы показываете отношение к работе. Вы говорите, что для вас это не просто хобби или времяпровождение, для вас это – серьезное дело.

А серьезные люди всегда имеют свои правила, которые они могут иногда нарушать. Но это их право, это их правило.

Расскажите о себе в цифрах

Лично я все больше и больше начинаю любить этот формат.

Компании, которым действительно есть чем гордиться, всегда могут рассказать о себе в приятных для глаз цифрах.

Могу сразу привести вам несколько позиций, которые мы использовали в текстах для разных своих клиентов:

• количество клиентов
• опыт работы на рынке
• суммарный ассортимент запчастей
• количество построенных объектов
• самый быстро выполненный заказ
• количество учеников, сдавших международный экзамен
• помогли заработать своим клиентам в общем счете _____ рублей

И так далее…

Цифры – это факты, если они достоверные, конечно. Не играйте с ними, говорите правду, в Интернете ложь не прощают.

Case Studies и Success Stories – когда дела важнее слов

По большому счету, людям нужны не ваши товары и услуги, а тот результат, которого они хотят добиться. И тут уже ваши продукты им в помощь.

Следовательно, почему бы нам не подтвердить свою состоятельность конкретными примерами и историями успеха?

Кейс представляется в кратком формате по принципу «что было – что стало». И, естественно, «что стало» выглядит на фоне «что было» очень привлекательно и убедительно.

История успеха вашего клиента – тоже отличный инструмент, который во многом схож с кейсом.

Просто кейс больше подходит для услуг, а история успеха – для товара.

Правда, здесь должно все быть конкретно. Никаких «один наш клиент» и так далее… В общем, вы поняли.

Вместо постскриптума

Не существует единого проверенного сценария для текста «О компании», который будет работать в любой сфере деятельности.

При этом, помимо озвученных выше, существует еще множество сценариев, техник и важных тематических блоков, которыми можно вооружить страницу о вашей компании.

И мы о них знаем.

Обращайтесь к нам – и мы точно разработаем для вашей компании сценарий, который подчеркнет все ваши достоинства и утрет нос конкурентам. Иначе мы просто не умеем.